В этой теме нет ответов

[DarkHold]

Название: Телефонные переговоры и коммуникации (2022)

Автор: Сергей Смирнов

Программа курса:

• 3.1.1 Роль телефонных переговоров в работе агента
• 3.1.2 Сценарии, скрипты, цели
• 3.1.3 Цель телефонных звонков
• 3.1.4 Классификация телефонных звонков
• 3.1.5 Состязание во время контакта. Агрессия и реакция на неё
• 3.1.6 Как реагировать на агрессию и что делать, если абонент бросает трубку?
• 3.2.1 Типы исходящих звонков
• 3.2.2 Почему важно актуализировать информацию и как она связана со схемой сделки
• 3.2.3 Актуализация информации. Пример № 1
• 3.2.4 Актуализация информации. Пример № 2.
• 3.2.5 Актуализация информации. Пример № 3
• 3.3.1 Типы входящих звонков

Продажник:

Скрытый контент:

  Для просмотра необходимо войти или зарегистрироваться

Скачать:

Скрытый контент:

  Для просмотра содержимого необходимо 100 очков репутации (вам не хватает 100)

 Скачать без ограничений   Купить этот материал за 390 руб.